Na CasaZuli, garantimos sua satisfação. Veja como proceder em caso de devoluções ou trocas.
1. Prazos
- Troca ou devolução: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
- Produto com defeito: Até 30 dias corridos após o recebimento.
2. Requisitos
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- É necessário apresentar a nota fiscal.
3. Procedimento
- Envie um e-mail para suporte@casazuli.com com o número do pedido, motivo e fotos (se aplicável).
- Após análise, forneceremos instruções para devolução ou troca.
Dúvidas: suporte@casazuli.com | (11) 98370-3781