Na CasaZuli, garantimos sua satisfação. Veja como proceder em caso de devoluções ou trocas.

1. Prazos

  • Troca ou devolução: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
  • Produto com defeito: Até 30 dias corridos após o recebimento.

2. Requisitos

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
  • É necessário apresentar a nota fiscal.

3. Procedimento

  1. Envie um e-mail para suporte@casazuli.com com o número do pedido, motivo e fotos (se aplicável).
  2. Após análise, forneceremos instruções para devolução ou troca.

Dúvidas: suporte@casazuli.com | (11) 98370-3781